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Gründungsdatum und Historie

Gegründet wurde unser Betrieb im Jänner 1999 in Lichtenberg/Linz als EDV-Dienstleister von Ing. Volker Engel aufgrund vermehrter Anfragen nach einer persönlichen und kompetenten EDV Betreuung.

Eine solide Ausbildung war ja vorhanden durch den Abschluss in der HTL-St.Pölten Fachrichtung Elektrotechnik und weitere Berufstätigkeit in den Firmen Siemens Wien (Programm System Entwicklung von 1989 - 1991) und 3-Banken-EDV Gruppe in Linz ( Programmierung und Gerätebetreuung 1991-2001).

Von daher war es also nur eine logische Entwicklung den Teilschritt 1999 in die Selbstständigkeit durch Erwerben des ersten Gewerbescheines "Dienstleistungen in der automatisierten Datenverarbeitung"  durchzuführen.


Firmenstandort war zu diesem Zeitpunkt unser Haus in Lichtenberg bei Linz.

Aufgrund vermehrter Handelstätigkeit mit EDV-Zubehör wurde im September 2000 eine weitere Gewerbstätigkeit "Handel- und Handelsagentengewerbe" angemeldet.

2001 ging der erste Onlineshop Österreichs unter www.ev-shop.atDas erste in Österreich erhältliche 400W ATX Netzteil online, der speziell auf ausgefallene effiziente Kühlungen und Casemoddingteile spezialisiert war.
Das erste Produkt war ein in Österreich zu diesem Zeitpunkt noch nicht erhältliches ATX-Netzteil (rechts im Bild) mit 400 Watt Ausgangsleistung. Zu dieser Zeit eine Sensation (üblich waren 200-235W) und heißbegehrt bei Power-Usern.


Im Laufe der Zeit wurde das Sortiment auf über 600 verschiedene Produkte erweitert, von denen ein Großteil direkt ab Lager Pöggstall  innerhalb 24 Stunden lieferbar ist.
Neben den üblichen Zahlungsmöglichkeiten wie Nachnahme, Vorauskasse und Bankeinzug bieten wir als eine der wenigen Firmen Österreichs auch die sichere Kreditkartenzahlung über Verified by Visa und Mastercard 3D-Secure an, ebenso Paybox, Paypal und neu : One E-Payment.

Mit diesen innovativen Zahlungskonzepten unterstreichen wir unsere Position als technischer Kompetenz-Fachbetrieb.

Aus Platzgründen und um weiterhin perfektes Service gewährleisten zu können wurde im August 2003 die Firma nach 3650 Pöggstall, (Bezirk Melk, Niederösterreich) verlegt, wo uns nun 120 m2 Büro und Innenlagerfläche zur Verfügung stehen.

Standort Laas 6 bei Pöggstall. Zum Vergrössern das Bild anklicken

Die offizielle Eröffnung fand am 18. Dezember 2003 unter Anwesenheit von Bürgermeister Johann Gillinger, Nationalrätin Herta Mikesch sowie weiterer Ehrengäste statt.

Eröffnung neuer Standort im Dezember 2003. Zum Vergrössern das Bild anklicken

Im Februar 2005 wurde eine weitere strategische Partnerschaft mit der Telekom Austria eingegangen, die es uns nun ermöglicht alle Telekomprodukte wie Telefonanschluß inklusive Tarifwechsel  undzurück an den Anfang der Seite Internetanbindungen (AON-Speed, XDSL Office etc.) erfolgreich anbieten zu können.

Im Herbst 2016 erfolgte die Verlegung der Firma nach Melk aus persönlichen Gründen.

 

Leitbild

  • EV-WEB.at steht für technisch ausgereifte Hardware Produkte und Dienstleistungen – sowohl im professionellen Bereich als auch im (verspielten) Freak Bereich und darauf sind wir stolz, denn diesen Ruf haben wir uns durch Kreativität und Leistung gemeinsam  erarbeitet.
  • Wir legen  höchste Priorität  auf  eigenverantwortliches selbstständiges Arbeiten und die kompetente rasche Bearbeitung und Erfüllung von Kundenanfragen.
  • Wir stecken andere mit unserer Freude beim Umsetzen von Ideen und im Lösen von Problemen an.
  • Wir vertreiben kein neues Produkt ohne ausführlichen Test um unseren hohen Qualitätsstandard durch schriftliche und bildliche Dokumentation zu sichern.
  • Auch wir machen Fehler. Nur wenn diese auftreten halten wir sie schriftlich fest und erarbeiten eine Strategie, die dann sofort umgesetzt wird.
  • Wir verbinden und optimieren das Know-How unserer Kunden, unserer Lieferanten und jedem einzelnen von uns. Damit bilden wir die Basis für genau jenes erfolgreiche Team das miteinander alles erreichen kann.
 
 „Wir behandeln unsere Kunden mit soviel Respekt, wiezurück an den Anfang der Seite wir es selber bei unserem Einkauf erwarten “
 

Kennzahlen

Gegründet: 1999
Rechtsform: Einzelunternehmen
Inhaber: Ing. Volker Engel
Firmensitz: Kronbichlstrasse 11/4,3390 Melk, Österreich
DVR-Nummer: 1044559
UID-VAT Nummer: ATU46600708
belieferte Länder: Österreich, Deutschland, Schweiz, England, USA, Spanien, Italien, Holland


Infos gem. §5 E-Commercegesetz:
Mitglied des Fachverbandes Unternehmensberatung und Informationstechnologiezurück an den Anfang der Seite und Handel NÖ
Weitere Mitgliederinfos finden sie hier bzw über unsere Firma hier.

Referenzen

Zu unserem Kundenstock gehören neben ca. 90% Endkunden auch größere Firmen und Institutionen die sowohl auf unser Know-How und unser Spezialwissen im Bereich "leise und stabile" Endgeräte setzen als auch unsere Kompetenz, ausgefallene Spezialteile rasch und günstig besorgen zu können oder vergleichbare Alternativen zu finden.

Zu den größeren und am Markt bekannten Unternehmen dürfen wir SONY DADC Salzburg zählen, Ingram Micro Deutschland, Angestellte der Universitäten Wien und Graz, die Umweltberatung NÖ sowie einige andere Unternehmen die wir hier leider nicht nennen dürfen.

Aber auch Gemeindeämter, der Kindergarten und die Hauptschule Pöggstall, sowie regionale Firmen im Umkreis schätzen unsere rasche Reaktion und unseren Service vor Ort.

Probleme treten aber nicht nur im Großeinsatz und Netzwerken auf, sondern oft auch bei Privatanwendern oder kleinen Unternehmen ohne eigene EDV-Abteilung.zurück an den Anfang der Seite
Daher freuen wir uns wenn auch Sie uns Ihr Vertrauen schenken
und uns bei Wünschen oder Problemen umgehend kontaktieren.

Kundenmeinungen

Aber jeder Kramer lobt seine Ware, daher möchten wir Ihnen hier einen kurzen Ausschnitt aus einigen Rückmeldungen unserer Kunden aufzeigen:

  • Durchführung Bestens! Alles entwickelt sich in Richtung "zufriedener Kunde" . . .
     

  • S.g. Herr Engel!
    Herzlichen Dank für die prompte Erledigung.
     

  • Hallo Volker!
    Heute ist die Halterung angekommen. Vielen Dank.
    Sehr unkomplizierter, schneller und netter Service.
    Bin sehr zufrieden, auch wenn es ein bisschen länger gedauert hat.
     

  • Wow, Bestellung soeben eingetroffen
    Ging wirklich schnell, Kompliment und Dankeschön
     

  • Aufgrund dessen das es in dieser ihren Branche sehr viele schwarze Schafe gibt bei welchen man nicht so gut behandelt wird habe ich mir gedacht das ich ihnen ein kurzes Lob Schreiben sende da sie aus Meiner Sicht aus nicht zu dieser Gruppe zu zählen sind.
    Mit der Abwicklung und Lieferung des von mir bestellten Produktes war ich sehr zufrieden, auch die Verpackung (Transportsicherheit) war sehr gut ausgeführt. Ihre Homepage ist übersichtlich und über sonstiges kann ich mich auch nicht beschweren.
    Da ich noch keinen Kühler habe konnte ich die Ordnungsgemäße Funktion der CPU noch nicht prüfen, gehe jedoch davon aus das es auch hier keine Probleme geben wird.
    Bitte leiten sie dieses Schreiben an alle beteiligten Mitarbeitern und Vorgesetzten weiter
     

Aber auch problematische Fälle wenn mal durch einen Fehler eines Mitarbeiters etwas nicht so gut wie sonst üblich geklappt hat lassen sich durch gutes Service und Entgegenkommen zur Kundenzufriedenheit lösen:

  •  Lieber Herr Engel,

    vielen Dank für Ihre schnelle und nette Antwort.
    Ja, die Verpackung war in Ordnung und von außen hätte man nur die eine leere Tube Wärmeleitpaste sehen können (und darauf muss ja nun wirklich niemand achten beim Versand). Auch die Heatpipe ist in einwandfreiem Zustand und vor allem Dingen komplett und das war mir die Hauptsache, nachdem ich merkte, dass sie schon mal aufgebaut war. Wie gesagt, das geht alles in Ordnung.
    Für den Gutschein vielen Dank! Das hatte ich nicht von Ihnen erwartet, aber ich nehme ihn selbstverständlich an. Vielen Dank!
    Und ich möchte nochmal betonen, dass mir der Service rund um die Bestellung wirklich sehr gut gefallen hat. Somit hoffe ich, dass ich noch einige Male bei Ihnen einkaufen werde!

Konsequenz aus diesem Vorfall war übrigens eine Checkliste für genaue Endkontrolle beim Versand und ein Mitarbeitergespräch umzurück an den Anfang der Seite solche Fehler nicht wieder vorkommen zu lassen.
 

 

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